Questions Fréquemment Posée

Nous le faisons certainement. Bien que toutes les commandes internationales nécessitent un devis pour les estimations de prix d'expédition, nous pouvons expédier vos articles à peu près partout où il y a une adresse. Tout ce dont nous avons besoin pour vous fournir une estimation de vos frais d'expédition internationale est de trois informations :

Le ou les produits que vous souhaitez commander
La quantité dont vous avez besoin pour chaque article
L'adresse complète à laquelle vous souhaitez expédier

À propos du voyage à l'étranger
Nous utilisons un compte EMS ou DHL pour expédier les commandes internationales, en fonction du transporteur qui offre les meilleurs coûts et délais de livraison. Dès que vos articles auront été décorés et emballés, ils seront prêts à partir à l'étranger!

En cas de questions, de remarques, d'astuces ou d'une nouvelle mission lors de vos achats, n'hésitez pas à m'en faire part via le formulaire de la page contact ! Veuillez cliquer sur "contactez-nous" à la fin de la page.
Ou vous pouvez directement envoyer un e-mail à service@hxecltd.com

Nous nous sommes associés à un certain nombre de compagnies maritimes réputées pour les destinations que nous desservons, notamment DHL, EMS, etc. Chaque fois que la commande est expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état.
1. Veuillez vous rendre sur le site Web de la logistique pour vérifier les informations d'expédition les plus récentes. Parce que la mise à jour des informations Web est lente, parfois n'affiche pas les informations, veuillez donc patienter quelques jours. Merci!

2: Parfois, le temps d'expédition a un certain retard, veuillez nous contacter pour prolonger le temps des marchandises, merci de votre compréhension et de votre patience!

Voici les liens vers toutes les sociétés de livraison que nous utilisons afin que vous puissiez suivre votre commande:

DHL: http://www.dhl.com/en.html
EMS: https://www.11183.com.cn/

Recommander: http://www.17track.net/en/

Nous vous souhaitons une bonne expérience de magasinage ici. Si vous souhaitez modifier les informations de votre commande ou l'annuler, veuillez contacter notre service par mail: service@hxecltd.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre vos problèmes.
S'il y a un besoin d'échange ou de retour, veuillez vérifier la page de retour. Nous, ferons tout, afin de rendre votre shopping le plus agréable possible, et nous souhaitons qu'à tout moment vous soyez pleinement satisfait de la qualité de nos produits. Nous nous excusons pour toute insatisfaction avec les articles et s'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez des questions ou des préoccupations

En moyenne, vous devrez attendre 4 à 10 jours pour l'expédition et le transport. Pour prendre d'autres dispositions, envoyez un message au vendeur et/ou vérifiez le numéro de suivi pour plus d'informations. Avant que votre commande ne soit expédiée, nous devons traiter votre commande et soumettre tous vos articles à ses tests de contrôle de qualité stricts. Pour cette raison, le délai de livraison total est différent du délai d'expédition seul.

Délai de livraison total = délai d'expédition + délai de traitement

Les délais de traitement varient, mais peuvent prendre jusqu'à sept jours ouvrables avant qu'une commande ne soit emballée et étiquetée par notre service d'expédition. Nous nous efforçons d'expédier vos articles le plus rapidement possible et, par conséquent, votre commande peut arriver dans des colis séparés. Une fois la commande expédiée, le client recevra une notification par e-mail avec ses informations de suivi.

Méthode de temps d'expédition :
Expédition standard : région comprenant le Royaume-Uni, l'Irlande, les États-Unis et le Canada avec 7 à 10 jours ouvrables.

France, Espagne, Allemagne, Pays-Bas, Ukraine, Japon, Belgique, Danemark, Finlande, Irlande, Norvège, Portugal, Suède, Suisse avec 7-15 jours ouvrables.

Brésil, Russie, Italie, Argentine, Chili, Mexique avec 20-25 jours ouvrables.

Tous les autres pays avec 7-25 jours ouvrables.

Délai de traitement

1-3 jours ouvrables (certains produits prendront 5 jours ouvrables).

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    Prix ​​spéciaux
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    Paiement facile
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    30 jours de retour